Lee la notificación completa, incluidos anexos, pie de recursos y justificante electrónico. Anota la Administración emisora, el impuesto, el ejercicio o período, el número de expediente, el tipo de procedimiento, los documentos que pide y el plazo exacto. No basta con mirar el asunto del correo o el aviso SMS: el acto válido suele estar en la sede electrónica o en la Dirección Electrónica Habilitada única.
Si la notificación electrónica es obligatoria o fue elegida por el interesado, se entiende rechazada cuando pasan diez días naturales desde su puesta a disposición sin acceder al contenido. La fecha del aviso no equivale necesariamente a la fecha de notificación. Descarga el PDF y el justificante de acceso: ambos pueden ser decisivos para acreditar el plazo.
Responde a lo solicitado y limita la respuesta a los hechos y períodos incluidos en el procedimiento. Si falta documentación, explica qué falta y por qué; no envíes originales salvo que la Administración los exija expresamente. Un requerimiento de información no es todavía una liquidación ni demuestra por sí mismo que exista una infracción.
Ejemplo práctico: una sociedad recibe un aviso de la AEAT el 4 de noviembre, pero el documento se puso a disposición en su sede el día 2. La fecha que debe analizarse es la de puesta a disposición y acceso —o el rechazo por transcurso del plazo legal—, no la del correo de aviso. El plazo de contestación se calcula desde la notificación efectiva conforme al acto y la norma aplicable.
Puntos de control: identifica al órgano competente; descarga la notificación y el expediente disponible; conserva el justificante de acceso; comprueba si el procedimiento es de gestión, inspección, recaudación o sanción; marca en calendario el plazo y su forma de cómputo.
Normativa y fuentes: LGT, arts. 34 y 99: derechos y actuaciones · Ley 39/2015, art. 43: notificación electrónica · AEAT: notificaciones y comunicaciones