Debe emitirse una factura rectificativa cuando la factura original no cumple los requisitos, cuando se han calculado mal la base o la cuota, cuando se modifica la base imponible o cuando concurren otros supuestos previstos en la normativa. La rectificación debe identificar la factura rectificada y explicar la causa; puede hacerse mediante una nueva factura íntegra o indicando directamente la corrección, según el método utilizado.
El plazo depende del motivo. Si la rectificación se debe a un error, debe realizarse tan pronto como se conozca y dentro del plazo legal aplicable. Si deriva de una modificación posterior de la base —por ejemplo, un descuento concedido tras la operación— hay que respetar el procedimiento y las fechas previstas para ese supuesto.
Una empresa factura 1.000 euros de base, pero detecta que por error aplicó un tipo incorrecto. Emite una factura rectificativa que identifica la original, corrige la cuota y conserva los justificantes. No debe borrar o sustituir silenciosamente la factura ya emitida.
Ojo: una factura rectificativa no es un abono genérico. El motivo, la fecha y la comunicación al destinatario deben ser coherentes con la modificación que se realiza.
Fuentes oficiales: Reglamento de facturación, artículo 15 · Ley 20/1991, artículos 20 y 22.